Neue Kunden zu gewinnen bedeutet grundsätzlich großen Aufwand – damit auch hohe Kosten, z.B. für Werbung und Provisionen. Steuern Sie als Unternehmer die Qualität und Kundenorientierung der Kommunikation Ihrer Mitarbeiter.
Umso wichtiger ist für Sie als Unternehmer die Sicherung der Bestandskunden. Doch was braucht es zur Kundenbindung? Und was haben Ihre Rechnungen oder Mahnungen damit zu tun? Wie wichtig ist eigentlich eine E-Mail?
Womit verärgern Sie – meistens ungewollt - Ihre Kunden, und wie können Sie Ihren Kunden in den unterschiedlichen Kommunikationsformen noch deutlicher machen, wie wichtig sie für Ihren Unternehmenserfolg sind?
– und zeigen Ihnen Wege auf, hier mit überschaubarem Aufwand den entscheidenden Unterschied zu erzielen.
z.Bsp.: Mitarbeiter-Seminar für einfache Kommunikation per E-Mail, Smart Phone etc. – 1 Tages-Seminar vor Ort in Ihren Räumlichkeiten. Schreiben Sie mir doch einfach, bei welchem Thema ich Ihnen helfen kann